Toma de pedidos
Nuestra tienda en línea le permite realizar un pedido correcto de los productos que ofrecemos. Sin embargo, si no se siente con ganas de hacerlo, o no desea pasar por el procedimiento de pedido (extremadamente simple), estaremos encantados de aceptar su pedido por cualquier otro método, en particular:
- Por teléfono: .
- Por fax: .
- Por correo electrónico:
.
Cumplimiento de pedidos
El proceso de cumplimiento de pedidos en nuestra tienda se puede dividir en tres etapas:
Durante todo el procedimiento, se le informará por correo electrónico sobre cada cambio en el estado de su pedido.
Realizar un pedido
Primero, vea nuestra rica oferta y agregue a su carrito todos los productos que le gustaría comprar. Para ello, utilice el menú de categorías de cada subpágina, o utilice nuestro excelente motor de búsqueda de productos.
Tan pronto como agregue el primer producto al carrito, el ícono del carrito aparecerá en la esquina superior derecha (debajo del menú principal). Cuando lo visite, verá un resumen de su cesta y un enlace a la página con la cesta .
..En la página del carrito verá el resumen de su pedido. Allí puede cambiar la cantidad de productos y también eliminarlos de la cesta. Una vez que esté seguro de que la cesta contiene todo lo que necesita, haga clic en el botón de pago.
Ahora solo queda seleccionar la dirección de envío (si estás logueado, puedes elegir entre las direcciones que definas), el método de envío y el método de pago, y luego hacer clic en el botón de realizar pedido.
Procesamiento
Esta etapa del pedido dura hasta que su pago sea acreditado en nuestra cuenta. En esta etapa, puede, iniciando sesión en su panel, ver los detalles de su pedido, imprimirlo y ver su estado actual. Hasta que se emita la factura, puede cancelarla sin ninguna consecuencia. También puede realizar cambios en su pedido de servicio (por ejemplo, si olvidó un producto ).
Los cambios realizados en esta etapa pueden cambiar el precio final a pagar, en cuyo caso los detalles de pago se acordarán con nosotros individualmente.
Recuerda: Tu satisfacción es nuestra prioridad , no dudes en llamarnos, haremos todo lo posible para hacerte feliz.
Finalización de la implementación
Después de acreditar el pago en su cuenta (o confirmación por fax o correo electrónico), emitimos una factura con IVA (o un recibo fiscal), cerramos el paquete y lo entregamos al mensajero. A partir de ese momento, deberás recibir tu paquete en un plazo máximo de 2 días laborables (24 horas en la mayoría de los casos).
Envío de mercancías
Las mercancías son entregadas por DPD. Llevamos muchos años colaborando con esta empresa y estamos muy satisfechos con la calidad de los servicios prestados. Los paquetes se recogen todos los días alrededor de las 15:00 horas, por lo que todos los pedidos realizados hasta el momento se enviarán el mismo día.
Todos los productos enviados están asegurados contra daños en tránsito. Tan pronto como el paquete recibido muestre signos externos de daño (lo que aún no ha sucedido; empaquetamos paquetes para que sobrevivan intactos a la mayoría de los desastres que ocurren en nuestra latitud), recomendamos abrir el paquete en presencia del mensajero. No se preocupe - incluso si el envío se abre más tarde, y el daño es sin duda el resultado de daños causados durante el transporte, todo lo que necesita hacer es preparar una documentación fotográfica y ponerse en contacto con nosotros. Reemplazaremos los productos defectuosos por uno nuevo.
Métodos de pago
Actualmente admitimos los siguientes métodos de pago:
- Pago iMoje: después de seleccionar esta opción, haga clic en el botón de confirmación del pedido. será redirigido a la página de pago, donde podrá elegir uno de los muchos canales disponibles (incluyendo transferencia instantánea, pago con tarjeta, pago diferido Blik o Twisto). A partir de ese momento, todo el procedimiento de pago está a cargo del banco ING, el creador del sistema iMoje. Al finalizar, será redirigido a la página de la tienda.
- Pago de PayPal: pague a través de su cuenta de PayPal: rápido y conveniente
- Transferencia bancaria: una forma tradicional de pago. Al seleccionarlo, verá datos detallados para realizar la transferencia, que también presentamos a continuación .
- Contra reembolso: usted paga al servicio de mensajería directamente en el momento de la entrega. Nada más y nada menos.
Datos para transferencias
- Titular de la cuenta: Pneumatig A. Wojciechowski L. Wojciechowski spółka jawna
- Banco: BNP Paribas
- Número de cuenta (PLN): 73160011141846226450000001
- IBAN (EUR): PL46160011141846226450000002
- IBAN (USD): PL19160011141846226450000003
- BIC: PPABPLPK