Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten von Kunden und Nutzern des Shops pneumatig.eu verarbeiten und wie wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Letzte Aktualisierung: 25. September 2026 (Version 1)

Inhalt

1. Verantwortlicher
2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
3. Empfänger der Daten
4. Übermittlung außerhalb des EWR
5. Ihre Rechte
6. Cookies
7. Änderungen dieser Richtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Pneumatig A. Wojciechowski L. Wojciechowski spółka jawna, ul. Wejherowska 37A, 84-240 Reda, KRS 0000143887, NIP 5861433660, REGON 191115309.

Kontakt in Datenschutzfragen: E-Mail sklep@pneumatig.eu, Tel. +48 58 622 49 22, oder per Post an unsere Geschäftsadresse.

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage	Dauer
Kundenkonto (Registrierung und Anmeldung, auch mit einem Google-Konto)	Vor- und Nachname, E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Telefon, Adresse, Firmenname, USt-IdNr.	Vertrag – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	bis zur Löschung des Kontos
Abwicklung von Bestellungen: Zahlung, Lieferung, Reklamationen und Rücksendungen	Kontakt- und Adressdaten, Firmendaten, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen	Vertrag – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	bis zur Vertragserfüllung und zum Ende der Reklamationsfrist
Buchhaltung und Steuern	Daten aus Rechnungen und Verkaufsbelegen	rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	5 Jahre ab Ende des Steuerjahres
Beantwortung von Anfragen (Formular, E-Mail, Telefon, Chat)	in der Nachricht angegebene Daten	Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO	bis zum Abschluss der Angelegenheit, danach bis zur Verjährung von Ansprüchen
KI-Assistent zur Produktauswahl	die in den Assistenten eingegebenen Fragen	berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	12 Monate
Sicherheit des Shops und Schutz von Formularen vor Bots (Google reCAPTCHA), Serverprotokolle	IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten	berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	12 Monate
Überwachung von Fehlern und Leistung des Shops (New Relic)	technische Daten zum Besuch	berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	30 Tage
Besuchsstatistiken (Google Analytics 4)	Cookie-Kennungen, Besuchsdaten	Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	bis zum Widerruf; Daten in Google Analytics bis zu 14 Monate
Messung der Werbewirkung und personalisierte Werbung (Google Ads, OpenAI Ads)	Cookie-Kennungen, Besuchs- und Kaufdaten	Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	bis zum Widerruf
Nachweis der Cookie-Einwilligung	Einwilligungs-ID, gewählte Zwecke, Datum, Hash der IP-Adresse und des Browsers	rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO	3 Jahre ab Abgabe der Erklärung
Feststellung, Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen	Bestell- und Korrespondenzdaten	berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	bis zur Verjährung der Ansprüche

Die Angabe von Daten ist freiwillig, ohne sie können Sie jedoch kein Konto anlegen und keine Bestellung aufgeben. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten in den KI-Assistenten ein.

3. Empfänger der Daten

Kurier- und Speditionsunternehmen (z. B. UPS, DB Schenker, InPost, GlobKurier) – soweit für die Lieferung erforderlich,
Zahlungsdienstleister: ING Bank Śląski S.A. (imoje) und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
Anbieter von Hosting, E-Mail und SMS,
unser Buchhaltungsbüro und Rechtsberater,
Anbieter von Tools: Google (reCAPTCHA, Anmeldung mit Google, Tag Manager, Analytics, Ads), OpenAI (KI-Assistent, Werbepixel), New Relic, LiveChat,
Behörden – soweit gesetzlich vorgeschrieben.

4. Übermittlung außerhalb des EWR

Google, New Relic und OpenAI können Daten in den USA verarbeiten. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (für zertifizierte Unternehmen) oder die Standardvertragsklauseln der Kommission. Informationen zu den Garantien erhalten Sie unter sklep@pneumatig.eu.

5. Ihre Rechte

Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie,
Berichtigung,
Löschung,
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit,
Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, einschließlich Werbung,
Widerruf der Einwilligung jederzeit – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an sklep@pneumatig.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren – in Polen beim Präsidenten des Amtes für Datenschutz (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau) – oder bei der Behörde in Ihrem Land.

6. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Ähnliche Technologien sind z. B. der lokale Speicher des Browsers und Messpixel – zusammen nennen wir sie „Cookies“.

Beim ersten Besuch zeigen wir ein Banner. Sie können alle Cookies akzeptieren, ablehnen oder Zwecke auswählen. Das Schließen des Banners mit dem X gilt als Ablehnung. Notwendige Cookies sind immer aktiv, da der Shop ohne sie nicht funktioniert. Alle anderen setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Ihre Auswahl wird im Cookie „pg_consent“ für 12 Monate gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen – so einfach, wie Sie sie erteilt haben – über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile oder hier: Cookie-Einstellungen öffnen

Nach dem Widerruf löschen wir unsere Analyse- und Werbe-Cookies, soweit sie von der Shopseite aus entfernt werden können. Von anderen Domains gesetzte Cookies (z. B. doubleclick.net) können Sie in Ihren Browsereinstellungen löschen.

Zwecke der Cookies

Zweck	Wofür	Dienste	Grundlage
Notwendig	Betrieb des Shops: Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit, Speicherung der Cookie-Auswahl, Fehlerüberwachung	Pneumatig, Google reCAPTCHA, New Relic, LiveChat (nach Öffnen des Chats)	ohne Einwilligung (notwendig)
Funktionalität	zusätzliche Funktionen und Speicherung von Einstellungen	Google Tag Manager (Einwilligungssignal)	Einwilligung
Erlebnis	Personalisierung von Inhalten	Google Tag Manager (Einwilligungssignal)	Einwilligung
Messung	Besuchsstatistiken	Google Analytics 4	Einwilligung
Marketing	Messung der Werbewirkung, Remarketing, personalisierte Werbung	Google Ads, OpenAI Ads (Messpixel für Werbung in ChatGPT)	Einwilligung

Liste der Cookies

Name	Anbieter	Zweck	Dauer
PHPSESSID / sesja sklepu	Pneumatig	Notwendig	Sitzung
form_key	Pneumatig	Notwendig	bis zu 1 Tag
mage-cache-storage, mage-cache-storage-section-invalidation, mage-cache-sessid, mage-messages, private_content_version, section_data_ids, X-Magento-Vary	Pneumatig	Notwendig	Sitzung – 1 Jahr
recently_viewed_product, recently_compared_product, product_data_storage	Pneumatig	Notwendig	Sitzung
persistent_shopping_cart	Pneumatig	Notwendig	bis zu 1 Jahr
pg_consent	Pneumatig	Notwendig	12 Monate
bioep_shown, bioep_shown_session	Pneumatig	Funktionalität	Sitzung / einige Tage
_GRECAPTCHA	Google (reCAPTCHA)	Notwendig	6 Monate
_ga, _ga_*	Google (Analytics 4)	Messung	bis zu 2 Jahre
_gcl_au, _gcl_*	Google (Ads)	Marketing	90 Tage
IDE, test_cookie, NID	Google (Ads, doubleclick.net / google.com)	Marketing	laut Anbieter
__oppref, __obref, __oaiq_consent	OpenAI (Ads)	Marketing	laut Anbieter
__lc_, lc_	LiveChat	Notwendig	laut Anbieter

Google Consent Mode

Wir verwenden Google Consent Mode v2. Solange Sie nicht eingewilligt haben, speichern Google-Tags keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Sie können jedoch Signale ohne Cookie-Kennungen an Google senden (z. B. einen Seitenaufruf und den Einwilligungsstatus), die Google zur Schätzung von Statistiken nutzt.

Browsereinstellungen

Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen löschen und blockieren. Das Blockieren notwendiger Cookies kann Einkäufe unmöglich machen.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Über wesentliche Änderungen informieren wir auf dieser Seite. Betrifft eine Änderung einwilligungspflichtige Cookies, bitten wir Sie erneut um Ihre Einwilligung.