الشروط والأحكام (النظام الأساسي)

§ 1 تعريفات

• أيام العمل – من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية في بولندا.
• المستهلك – شخص طبيعي يقوم بمعاملة قانونية مع رائد الأعمال لا تتعلق مباشرة بنشاطه التجاري أو المهني.
• المشتري – أي كيان يشتري من المتجر.
• المتجر – متجر PNEUMATIG عبر الإنترنت متاح على https://pneumatig.eu.
• البائع – PNEUMATIG A. WOJCIECHOWSKI L. WOJCIECHOWSKI SPÓŁKA JAWNA ومقرها في Reda, ul. Wejherowska 37A, 84-240 Reda, Poland, رقم التعريف الضريبي: PL5861433660.

§ 2 تفاصيل الاتصال

العنوان البريدي: ul. Wejherowska 37A, 84-240 Reda, Poland
البريد الإلكتروني: shop@pneumatig.eu
الهاتف: +48 58 622 49 22

§ 3 الشراء

1. الأسعار المعروضة في المتجر هي أسعار إجمالية (شاملة ضريبة القيمة المضافة) أو صافية، حسب العرض المختار.

2. يتم تقديم الطلب عندما يؤكد المشتري المحتوى ويقبل اللوائح.

3. يتم إبرام عقد البيع عندما يؤكد المتجر قبول الطلب للمعالجة (عبر البريد الإلكتروني).

§ 4 المدفوعات

يقبل المتجر طرق الدفع التالية:

• التحويل البنكي (SEPA/SWIFT)
• PayPal
• المدفوعات عبر الإنترنت (البطاقات/iMoje)

§ 5 الشحن

1. نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر DPD أو DHL أو InPost.

2. يتم احتساب تكاليف الشحن في سلة التسوق بناءً على الوزن والوجهة.

3. وقت التسليم داخل الاتحاد الأوروبي عادة ما يكون 2-5 أيام عمل.

§ 6 حق الانسحاب (الإرجاع)

1. يحق للمستهلكين الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.

2. لممارسة هذا الحق، أبلغنا على shop@pneumatig.eu.

3. عنوان الإرجاع: PNEUMATIG, ul. Wejherowska 37A, 84-240 Reda, Poland.

4. يتحمل المشتري التكلفة المباشرة لإعادة المنتج.

5. سنقوم برد المدفوعات باستخدام نفس وسيلة الدفع المستخدمة في المعاملة الأولية.

§ 7 الشكاوى (الضمان)

1. البائع ملزم بتسليم البضائع خالية من العيوب.

2. في حالة وجود عيوب، يمكن للمستهلك تقديم شكوى بموجب قوانين الضمان القانوني.

3. سنرد على الشكاوى خلال 14 يومًا.

§ 8 أحكام ختامية

1. في المسائل التي لا تنظمها هذه اللوائح، يطبق القانون البولندي.

2. بالنسبة للعملاء التجاريين (B2B)، المحكمة المختصة هي المحكمة التي يقع فيها مقر البائع.